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                  實際案例7:急客戶所急之交期的重要性

                1. 發布日期:2022-08-31      瀏覽次數:318
                  • 實際案例7:急客戶所急之交期的重要性

                         很多企業都用得到需要定制鋼制拖鏈,除了質量外,交期也是很重要的一個環節。在這個時間就是金錢效率就是生命的時代,很多東西都提速了,客戶訂購鋼制拖鏈的交期也不例外。有許多企業因為訂制鋼制拖鏈交期老是被拖延而苦惱,所以急客戶之所急,把交期做好也是拖鏈廠家非常重要的一個環節。

                         浙江的宋先生廠里之前需要定制一批鋼制拖鏈,而且是之前就定制過的,找到之前的供應商定制后,明明約定好了四天可以交貨的,結果被左拖右拖搞了七天都還沒有交貨。這個情況讓宋先生很郁悶,因為是要趕貨期,這么兩臺設備因為拖鏈損壞而無法生產,讓宋先生非常的著急郁悶,只好邊催貨邊尋找其他廠家尋求幫助,希望趕快制造出來。

                         無意之中從朋友那里聽說了恒通還可以,然后趕緊從網上找到恒通的網站大致了解后就直接發了圖紙咨詢了,恒通工程師經過審圖表示可以達到要求,三天可以交貨。宋先生多次強調交期,恒通李小姐讓其不用擔心,這樣的鋼制拖鏈恒通做過很多,鏈板都有存貨,只需要截一下需要的支撐板,快速的組裝即可,再稍微加加班三天交貨*沒問題,然后就和宋先生把交期嚴格的寫在了訂銷合同里面,以打消其顧慮。因為知道宋先生非常著急,本著急客戶之所急的思想,我們加班加點的趕制,只用了兩天就把東西做好了,比預想的還早了一天,然后快速的發到了客戶手中。

                         經過了這件事情以后,宋先生就非常的信任我們恒通,不管是急活還是常見的需求,他都把單子下到了我們這邊,所以急客戶之所急,想客戶之所想,誠心誠意的為客戶服務才可以得到客戶的認可!


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